Tra le competenze manageriali, l’orientamento al cliente è forse la più scontata, ma questo non significa che sia così semplice raggiungerla. E non mi riferisco solo al cliente esterno, che è la situazione più evidente, ma...
Chi è abituato a lavorare da casa relazionandosi con i collaboratori lontani tramite Skype non ha probabilmente visto cambiare molto le proprie abitudini lavorative. Sono però certo che molti di voi si sentono spiazzati dalla...
In tutte le aziende e le organizzazioni le prestazioni dipendono prima di tutto dalle persone. Mettere le persone nella condizione di dare il meglio è indispensabile per chiunque voglia essere protagonista nel mercato complesso di...
“Quando ho prenotato la mia prima sessione di coaching ero molto curioso. Non avevo mai provato niente del genere, per di più applicavamo questo metodo non solo per me, ma anche per tutti i dirigenti e gran parte...
La capacità di gestire il conflitto per il leader è una delle competenze più importanti, ma anche una delle più difficili da sviluppare. Le situazioni di potenziale conflitto nelle organizzazioni sono innumerevoli. Ci sono...
Qualche tempo fa abbiamo parlato dei fattori motivazionali secondo Herzberg, psicologo statunitense che in tema di motivazioni, distingueva tra fattori “igienici” e fattori “motivazionali” sostanzialmente legati alla crescita...
Oggi vi voglio parlare di un tema che in Italia è spesso un tabù per le aziende famigliari: il passaggio generazionale. Eppure non dovrebbe essere così, perché pensate che ben il 60% del prodotto interno lordo nazionale deriva...
Quando sei un manager di grande esperienza che ricopre il proprio ruolo da tanto tempo puoi trovarti nella difficoltà di innovare e di cambiare il modo di affrontare i problemi di tutti i giorni. Questo succede perché la mente umana...
Essere efficaci nella comunicazione è una delle competenze chiave nel mondo del lavoro di oggi e saper dare e ricevere feedback è una delle abilità più importanti nel campo della comunicazione, oltre che una delle più...
Tutte le volte che faccio coaching o formazione sul feedback, ci sono alcuni aspetti ricorrenti ai quali mi capita di rispondere. Il primo aspetto riguarda il “timore” di dare feedback negativi, la paura di “offendere” l’altro. A
Ciao! Oggi voglio parlarvi di parole. Fin da piccoli siamo stati abituati a scegliere con attenzione le parole che usiamo verso gli altri, ed è giusto. Ma verso noi stessi abbiamo la stessa cura? Ve lo chiedo perché spesso
Il DISC è un modello comportamentale, ed è tuttora uno dei più popolari ed usati negli assessment nonostante sia nato quasi un secolo fa. Ma che cosa c’entra Wonder Woman? Beh, la cosa che non tutti sanno
Ciao! Ti sei mai chiesto che cosa significa allenamento? 🏋️♀️ Allenare deriva da "lena", "dare lena", e credo che ogni attività abbia bisogno di avere energia, quindi avere lena. Non importa che attività svolgi, le competenze
Oggi voglio parlarvi di "packaging".🎁 Il packaging è l'involucro, il contenitore, la confezione che contiene un bene. Le aziende investono ingenti capitali per pensare al packaging, ad una confezione che attiri emotivamente il consumatore. Ma anche tu
Ciao a tutti, oggi voglio parlarvi di un modello molto efficace per dare dei buoni feedback. Come sapete, il feedback è una parte molto importante del lavoro del leader, ma è anche forse uno dei più
🧐 Che cosa si nasconde dietro questo titolo un po' criptico? Scopriamolo subito! Voglio parlarvi di due tecniche di comunicazione molto efficace in termini di manipolazione, in modo tale che possiate riconoscerle e prendere le adeguate
🤝 Quando parlo di negoziazione, non mi riferisco solo alla vendita, al rapporto tra venditore e cliente, ma mi riferisco ad una competenza più ampia che investe vari aspetti del lavoro del leader. 🎳 La capacità
Ciao, oggi voglio parlarvi di vendita, o meglio del ruolo del venditore. Nei miei venticinque (e oltre) anni di attività come venditore, ho spesso potuto notare come ci sia generalmente una certa diffidenza da parte dell'acquirente
Il nostro Luigi Predebon, esperto di comunicazione, fa la parafrasi di una conferenza di Giuseppe Conte per evidenziare i passaggi in cui il Presidente del Consiglio utilizza tecniche di persuasione. ATTENZIONE - Il video ha scopi
